Лучший друг банкира: российский финтех инвестировал в ИИ рекордные 57 млрд руб.
Отечественный финансовый сектор стал безоговорочным лидером отечественной гонки по внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы
В 2024 г. российские банкиры и страховщики инвестировали во внедрение цифровых технологий 56,8 млрд руб., что является рекордным показателем по сравнению с другими отраслями. Согласно данным исследования ИТ-холдинга Т1, нефтегазовая индустрия вложила в искусственный интеллект 2,9 млрд руб., а перевозчики и логисты – лишь 1,9 млрд.
По словам генерального директора компании Дмитрия Харитонова, российский финтех первым на внутреннем рынке перешел к фундаментализации технологии, и, по его мнению, уже в ближайшие несколько лет процесс внедрения отечественных решений станет массовым. Уже сегодня искусственный интеллект является главным двигателем бизнес-инноваций для банков и страховых компаний.
В частности, 84% компаний, взявших на вооружение искусственный интеллект, широко используют его в виде чат-ботов, голосовых помощников и алгоритмов для автоматизированного анализа документов. В то же время 70% участников рынка внедрили технологии компьютерного зрения, с помощью которых происходит биометрическая идентификация пользователей и верификация документов.
Колл-центры уходят в прошлое. Исследование показало, что в районе 70% отечественных компаний активно используют системы распознавания и синтеза речи для оптимизации работы своих контактных центров и ускорения обслуживания клиентов. Кроме того, интеллектуальные ассистенты функционируют уже в 66% финансового сектора России. Самое важное: 70% отечественных финтех-организаций, полноценно работающих в тандеме с алгоритмами, разработали их собственными усилиями.
При этом, по словам Харитонова, впечатляющие инвестиции участников отрасли в технологию полностью оправданы: объем ИИ-решений растет на 25% в год, что опережает динамику всех остальных цифровых направлений. В таких условиях философия AI-first подхода может обеспечить сферу прибылью до 2 трлн руб. в ближайшие пять лет.
Всего же объем инвестиций в искусственный интеллект в России за 2024 г. составил 305 млрд руб., показав годовой рост в 36%. «ИИ –технология, способная существенно трансформировать любую отрасль целиком. В ближайшие два-три года мы прогнозируем бурный рост интереса к подобным решениям, созданным именно российскими вендорами. Уже сейчас наблюдается быстрый переход на отечественные ИИ-решения, особенно в области управления рисками и персонализированного обслуживания. По данным экспертов, к 2027 г. крупнейшие игроки рассчитывают довести долю импортозамещения таких технологий до 90%», – отмечает Харитонов.